Umtausch oder Rücksendung

Es kann passieren, dass Lieferungen beschädigt werden oder die falsche Ware geliefert wird. Bitte melde dich dann sofort nach Erhalt der zu reklamierenden Lieferung bei uns, damit wir eine schnelle Lösung finden können. Eine Rücksendung ohne vorherige Anmeldung ist nicht möglich – bitte nutze dafür unser Kontaktformular. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung müssen bitte von dir übernommen werden – sollte es sich um eine berechtigte Rücksendung handelt prüfen wir eine Refundierung, wenn wir die Lieferung retour erhalten haben. Hier findest du die Adresse für Retouren und Rücksendungen:

Bären Schmiede GmbH
Eichenweg 11
9581 Ledenitzen